Voor onze vestiging in Diessen zijn wij op zoek naar een:

 

Fulltime Customer Service Specialist

Je bent het aanspreekpunt voor onze (veelal internationale) klanten. Je begeleidt de klant in het gehele logistieke proces en zorgt er voor dat onze klant de beste service krijgt. Het oplossen van zijn logistieke problemen is voor jou een uitdaging. In de functie van Customer Service Specialist werk je veel samen met zowel de transport afdeling als de operatie in het warehouse. Je rapporteert aan de Manager Operations.

 

Wat ga je doen als Customer Service Specialist?

  • Je hebt dagelijks contact met onze klanten over de voortgang van de orders
  • Je verwerkt orders in ons WMS systeem
  • Je bereidt de facturatie aan onze klanten voor
  • Je heb contact met onze eigen transportafdeling of andere vervoerders om het transport voor onze klanten te regelen
  • Je monitort de dagelijkse voortgang van de werkzaamheden

 

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Je beschikt over MBO+ / HBO werk- en denkniveau
  • Je hebt ervaring in een logistieke omgeving
  • Je hebt kennis van logistieke processen
  • Je hebt zeer goede kennis van MS Office
  • Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Je bent communicatief vaardig en proactief
  • Je hebt het vermogen snel te schakelen tussen werkzaamheden en klanten
  • Ervaring in het werken met Warehouse Management Systemen is een pré

 

Wat zijn je competenties?

  • Nauwkeurig
  • Probleemoplossend vermogen
  • Stressbestendig
  • Prioriteiten kunnen stellen

 

Ons aanbod

  • Een uitdagende verantwoordelijke fulltime baan met uitzicht op vast dienstverband
  • Een prettige werksfeer met leuke collega’s
  • Beloning volgens CAO

 

Ben je enthousiast?

Spreekt deze uitdaging je aan? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar hrm.logistics@axell.nl