Customer Service Team Leader – Łyszkowice, Łódzkie

Szukasz możliwości do rozwoju? Pracy, która będzie jednocześnie opłacalna i ciekawa? Mamy coś dla Ciebie!

Twoje zadania:

  • Zarządzanie zespołem – koordynacja i nadzór nad pracą kilkuosobowego zespołu Customer Service.
  • Obsługa logistyczna klientów – organizacja pracy, budowanie relacji, sporządzanie raportów oraz specyfikacji do faktur.
  • Nadzór nad przetwarzaniem zleceń klienta w systemie WMS.
  • Nadzór nad jakością realizowanych usług – kluczowe wskaźniki jakości.
  • Poszukiwanie rozwiązań mających na celu usprawnienie współpracy – optymalizacja.
  • Uczestnictwo w tworzeniu zupełnie nowych lub poprawianiu obecnych instrukcji i procedur.
  • Odpowiedzialność za prawidłowe archiwizowanie danych w dziale Customer Service.
  • Dbanie o poprawność obiegu informacji między działami (komunikaty elektroniczne, raporty systemowe)
  • Współpraca z innymi działami firmy – stosowanie obowiązującej procedury obiegu dokumentów.
  • Wyznaczanie celów dla pracowników działu Customer Service, monitorowanie efektów, rozliczanie celów.
  • Kontrola stanu materiałów biurowych i zamawianie w razie potrzeby.
  • Odbiór i dekretacja faktur kosztowych związanych z funkcjonowaniem Działu.

Bez problemu sobie z tym wszystkim poradzisz!

Oczekujemy od Ciebie:

  • Wykształcenie wyższe preferowane logistyczne
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku
  • Biegła obsługa komputera i sprzętów biurowych;
  • Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel);
  • Umiejętność pracy w systemie ERP (mile widziana znajomość systemu Qguar WMS);
  • Umiejętność analitycznego myślenia;
  • Umiejętność organizacji pracy i współpracy w zespole;
  • Zdolność motywowania pracowników;
  • Umiejętność pracy pod presją czasu;
  • Łatwość w kreatywnym rozwiązywaniu problemów oraz sytuacji kryzysowych;
  • Umiejętność budowania i utrzymania długotrwałych relacji z klientem;
  • Gotowości do pracy w systemie pracy zmianowej

Ale, ale! Porozmawiajmy o tym, co możemy Ci zaofeorować!

Otrzymasz od nas:

  • Stabilne zatrudnienie – umowa o pracę na pełny etat
  • Przejrzysty system premiowy
  • Możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku
  • Miejsce parkingowe
  • Program rekomendacyjny
  • Możliwość uczestniczenia w licznych szkoleniach
  • Przyjazną, wspierającą atmosferę w pracy.

 

Poznaj nas bliżej. Najlepiej poznając to, czym się kierujemy!

Nasze wartości:

  • Człowiek – jesteśmy sobie równi i szanujemy się nawzajem
  • Przedsiębiorczość – dostrzegamy możliwości i wykorzystujemy okazje
  • Determinacja – jesteśmy odpowiedzialni i konsekwentni w dążeniu do celu
  • Znajdowanie Rozwiązań – jesteśmy kreatywni oraz dzielimy się wiedzą
  • Przejrzystość – jesteśmy otwarci i uczciwi

 

Dołącz do nas klikając 👉🏻 tutaj 👈🏻

Inne oferty pracy

Security Officer- Łyszkowice, Łódzkie

Security Officer- Łyszkowice, Łódzkie

Zobacz więcej
Health & safety & Maintanance Team Leader- Łyszkowice, Łódzkie

Health & safety & Maintanance Team Leader- Łyszkowice, Łódzkie

Zobacz więcej
Business Analyst- Łyszkowice, Łódzkie

Business Analyst- Łyszkowice, Łódzkie

Zobacz więcej
Quality Controller – Łyszkowice, Łódzkie

Quality Controller – Łyszkowice, Łódzkie

Zobacz więcej
Handyman – Łyszkowice, Łódzkie

Handyman – Łyszkowice, Łódzkie

Zobacz więcej
Specjalista ds. reklamacji – Łyszkowice, Łódzkie

Specjalista ds. reklamacji – Łyszkowice, Łódzkie

Zobacz więcej
Shift Leader – Łyszkowice, Łódzkie

Shift Leader – Łyszkowice, Łódzkie

Zobacz więcej
Customer Service Specialist – Łyszkowice, Łódzkie

Customer Service Specialist – Łyszkowice, Łódzkie

Zobacz więcej
Administrator IT – Łyszkowice, Łódzkie

Administrator IT – Łyszkowice, Łódzkie

Zobacz więcej
Team Leader – Łyszkowice, Łódzkie

Team Leader – Łyszkowice, Łódzkie

Zobacz więcej
Stock Controller – Łyszkowice, Łódzkie

Stock Controller – Łyszkowice, Łódzkie

Zobacz więcej
Operator wózka widłowego – Łyszkowice, Łódzkie

Operator wózka widłowego – Łyszkowice, Łódzkie

Zobacz więcej
Magazynier – Łyszkowice, Łódzkie

Magazynier – Łyszkowice, Łódzkie

Zobacz więcej
Customer Service Team Leader – Łyszkowice, Łódzkie

Customer Service Team Leader – Łyszkowice, Łódzkie

Zobacz więcej
Administracja magazynowa – Łyszkowice, Łódzkie

Administracja magazynowa – Łyszkowice, Łódzkie

Zobacz więcej
Magazynier – Operator wózka widłowego – Gliwice, Śląskie

Magazynier – Operator wózka widłowego – Gliwice, Śląskie

Zobacz więcej
3/16