Group - PL

Fulfillment – Co to jest i jak działa w praktyce?

Zarówno małym, jak i dużym przedsiębiorcom zależy na stałym rozwoju ich firmy. Jednym ze sposobów na usprawnienie działalności jest fulfillment. Co to jest oraz na czym polega działanie tego systemu? Najprościej mówiąc, jest to organizacja i kontrola całego procesu realizacji oraz dostawy zamówień do Klientów. Chcesz wiedzieć, co wchodzi w zakres usług fulfillment? Dlaczego takie rozwiązanie jest korzystne dla sklepów internetowych oraz innych przedsiębiorstw, które oferują swoim klientom różnorodne produkty na sprzedaż? Na te wszystkie pytania odpowiadamy w kolejnych akapitach. Przekonaj się, jak wiele korzyści przynosi fulfillment!

Co to jest fulfillment i na czym polega jego działanie?

Jeśli nigdy wcześniej nie spotkałeś się z takim określeniem, słowo fulfillment może brzmieć nieco zagadkowo. Co to znaczy i dlaczego stale zyskuje na popularności wśród przedsiębiorców? Jest to usługa polegająca na całościowej lub częściowej obsłudze logistycznej zamówień składanych np. w sklepach internetowych. Firmy logistyczne, takie jak Axell Group, a w szczególności dział Axell Logistic, przejmują cały proces realizacji zamówienia.

Jak to działa w praktyce?

Usługi fulfillment są kompleksowe i w znacznym stopniu odciążają właścicieli sklepów. Ich działanie rozpoczyna się już w momencie przyjęcia dostawy towaru Klienta i zmagazynowaniu go na swojej powierzchni. Wszystkie przyjęte produkty są przechowywane zgodnie z wytycznymi, w bezpiecznych warunkach. W momencie, gdy konkretny towar zostanie zamówiony, jest on starannie pakowany, zgodnie z wytycznymi Klienta, by paczki z zamówieniami były estetyczne i zgodne z jego sposobem komunikacji marketingowej. Tak przygotowane zamówienie jest przekazywane firmie kurierskiej, która dostarczy towar pod wskazany adres, najszybciej, jak to możliwe. W zależności od ustaleń, firma świadcząca usługi logistyczne w ramach fulfillmentu może zająć się również procesem reklamacji oraz zwrotów towarów.

Jakie korzyści przynosi fulfillment dla e-commerce?

Jak widać, usługi fulfillment są tak opracowane, by w całości zająć się procesem dostawy i transportu przesyłek. Dzięki temu przedsiębiorcy mogą skupić się w większym stopniu na reklamie i rozwoju własnych firm. Działania fulfillment dla e-commerce są bardzo opłacalne również z innych względów.

Po pierwsze firma, która zleca usługi logistyczne zewnętrznym wykonawcom, nie musi dysponować przestrzenią magazynową ani sztabem pracowników odpowiedzialnych za pakowanie i wysyłkę paczek. Ponadto, coraz częściej tego typu usługi magazynowe rozliczane są w sposób zmienny, na podstawie powierzchni, którą aktualnie zajmuje Klient. To oznacza, że w czasie niższego sezonu zakupowego i mniejszego zaopatrzenia magazynowego, firma zmniejsza koszty przechowywania towaru adekwatnie do jego ilości. Co więcej, prężna praca magazynów umożliwia szybką wysyłkę paczek, co zwiększa zadowolenie klientów firmy, którzy oczekują na zamówione produkty.

Kolejną zaletą działań fulfillment dla sklepów internetowych jest fakt, że koszt wysyłki paczek jest znacznie niższy, niż w przypadku samodzielnego zarządzania systemem dostaw. W Axell Group świadczymy również usługi transportowe, dzięki czemu nasi kierowcy sprawnie dostarczą towar do klienta. Mamy zaimplementowaną synchronizację z modułami kurierskimi, a więc Klient może nadawać swoje paczki bezpośrednio współpracując z nami. Dostarczamy przesyłki zarówno na terenie Polski, jak i za granicę, a więc odległość nie jest dla nas przeszkodą.

W Axell Group od ponad 20 lat znajdujemy najlepsze rozwiązania dla naszych Klientów. Stale podnosimy swoje kompetencje, by możliwie jak najlepiej wykonać naszą pracę. Jesteśmy elastyczni i zawsze dopasowujemy swoją ofertę do wymagań Klientów, dzięki czemu zaufało nam już setki przedsiębiorstw. Jeśli szukasz specjalistów, którym chcesz zlecić fulfillment, właśnie ich znalazłeś! Z przyjemnością zajmiemy się częścią Twojego biznesu, pozwalając Ci się jeszcze efektywniej rozwijać. Oprócz działań fulfillment, oferujemy także usługi dodatkowe w logistyce, dzięki czemu Twoje produkty zawsze będą wyglądały dokładnie tak, jak tego chcesz. Zaufaj naszemu doświadczeniu, a wspólnie stworzymy wartość dodaną dla Twojego biznesu!