Algemene voorwaarden

Download hieronder alle voorwaarden die van toepassing zijn:

Algemene Transport Voorwaarden 2025

Logistieke Service Voorwaarden
CMR Condities
AVC Condities

Download all applicable terms and conditions below:

General Transport Conditions 2025

Logistics Service Conditions
CMR Conditions
AVC Conditions

Algemene Voorwaarden 2025

Onder Axell Logistics vallen de volgende bedrijven:

• Axell Transport B.V.
• Axell Logistics B.V.
• Axell Forwarding B.V

Voorwaarden
De dienstverlening zal onderworpen zijn aan:

• Voor binnenlands vervoer de AVC condities, laatste versie;
• Voor Internationaal vervoer de CMR condities, laatste versie;
• Voor opslag & logistiek de LSV condities, laatste versie;

Onze tarieven zijn gebaseerd op onze standaard dienstverlening, zoals hieronder omschreven. Afwijkende dienstverlening en toeslagen voor BeNeLux en International Forwarding zijn afzonderlijk vermeld.

Normering tariefberekening:
1 laadmeter = 1.650 kg
1 Europallet = 120 x 80 x 220 cm = 0,4 lm = 660 kg
1 blokpallet = 120 x 100 x 220 cm = 0,5 lm = 825 kg
Het hoogst betalende gewicht van laadmeters of werkelijk gewicht wordt berekend.

1. Standaard Dienstverlening

• De opdracht dient compleet en voorzien van alle informatie door de opdrachtgever te worden
  aangereikt;
• Vervoer via de meest logische route(s) en de geldende wetten, voorschriften, belasting en
  vergunningen;
• Pallets worden altijd beschouwd als niet stapelbaar, tenzij anders door de opdrachtgever
  aangegeven;
• Laden en lossen kan plaats vinden van maandag t/m vrijdag tijdens de reguliere bedrijfsuren;
  Laad- en lostijden blijven binnen de daarvoor geldende maximum tijden, zie punt 6.2;
• Vervoer op basis van de door ons aangeduide looptijden, wij behouden ons het recht voor eerder
  te lossen;
• De vrachtbrief wordt door de opdrachtgever/afzender opgemaakt en bij het laden van de zending
  aangereikt;
• De opdrachtgever/afzender/ontvanger zorgt zelf voor laden en lossen, mits anders schriftelijk
  overeengekomen voor zendingen binnen Nederland;
• Douaneformaliteiten en behandeling van douanedocumenten worden niet verricht, tenzij anders
  overeengekomen;
• Wijzigingen of annuleringen dienen binnen 24uur schriftelijk bevestigd te worden vóór de
  overeengekomen laadtijd als foutvracht aangemerkt en als zodanig in rekening gebracht;
• Onze tarieven zijn gebaseerd op basis van beschikbaarheid van vervoerscapaciteit, tenzij anders
  overeengekomen;
• Tarieven zijn gebaseerd op toegankelijkheid voor ons standaard transportmaterieel op zowel de
  laadplaats als de losplaats. Kosten voor andere transportoplossingen zullen in overleg
  doorberekend worden;
• Het op de transportopdracht bevestigde volumegewicht, zal als minimum fungeren voor onze
  facturering. Indien het werkelijk te transporteren volume hoger ligt zullen wij ons factuurbedrag
  naar ratio aanpassen;
• Bij het opgeven van een niet correct te transporteren volume kunnen wij de benodigde
  beschikbare ruimte in ons transportmaterieel niet garanderen;
• Onvoorziene kosten die buiten de schuld van Axell Logistics zijn ontstaan zullen worden
  doorbelast;
• Bij de eerste opdracht, gaat de opdrachtgever akkoord met de “Algemene Transport Voorwaarden
  2025”

2. Algemene Toeslagen

• Overschrijden los / laadtijd: € 16,50 per kwartier
• Annulering opdracht <24 uur voor laden: 75% van het afgesproken vrachttarief
• Vracht geweigerd tijdens het laden door “zwaarwegende” veranderde condities, bijv. ADR: 100%
  van het afgesproken vrachttarief.
• Vracht geweigerd door ontvanger: het afgesproken vrachttarief plus retour leveren aan afzender:
  100% van het afgesproken vrachttarief.

3. Aanpassing van de tarieven

• Aanpassing van de tarieven volgens publicaties van de NEA/Panteia telkens per 1 januari;
• Kostenwijzigingen vanwege wettelijke maatregelen leiden tot aanpassing van de tarieven.

4. Dieselolietoeslag (DOT)
De aanpassingen van de transportprijs n.a.v. het stijgen / dalen van de dieselprijzen gaat in de volgende verhouding: 3 eurocent verhoging / verlaging van de gemiddelde dieselprijs van de vorige maand zorgt voor een aanpassing van 1% van de transportprijzen. Calculatie geschiedt aan het begin van ieder maand aan de hand van de actuele dieselprijs van de 1ste dag van de maand en de basis
dieselprijs bij het vaststellen van de tarieven, die is terug te vinden in onze offerte.

5. Facturering en betaling

• Het transport, de handeling en de opslag worden per week gefactureerd;
• U ontvangt een (digitaal) gespecificeerde factuur met daarop de voor u geleverde diensten volgens onze standaard betalingsvoorwaarden;
• Factuur op papier per post: €7,50 per factuur.
• Reclamaties op de factuur binnen 10 werkdagen. Indien een reclamatie onjuist blijkt te zijn, zullen wij de behandeltijd aan u doorbelasten;
• Reclamaties op 1 van de factuurposten mag onder geen voorwaarden invloed hebben op de betaling van de andere posten op de betreffende factuur;
• Betalingsconditie: binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

6. BeNeLux Vervoer

BeNeLux – Aanvullende Dienstverlening

• Vervoer van één laadadres naar één losadres; tenzij anders aangegeven
• Vervoer met een 13,6 laadmeter trailer, met laadklep en met een insteekhoogte van maximaal
  260cm;
• Auto‘s mogen tot maximaal 24 ton beladen (onder de restrictie dat het maximale toegestane totaalgewicht van het voertuig per land niet wordt overschreden) worden binnen de Benelux. Eventuele kosten voortvloeiend uit het overbeladen van onze trailers is voor rekening van de verzender / opdrachtgever;
• Indien er in de Benelux op het einde van de dag (na 17:00u) gelost moet worden, is dit onderhevig aan een toeslag.

6.1 BeNeLux – Looptijden
Dag A – Transportboeking < 12:00 uur
Dag B – Afhaling
Dag C – Levering. Zendingen voor Zuid-België en Luxemburg worden 1x per week op maandag geleverd

BeNeLux – Aanvullende Toeslagen

• Los- of laadtijd vrij:
  • < 2 laadmeters: 15 minuten
  • < 6 laadmeters: 30 minuten
  • < 10 laadmeters: 45 minuten
  • > 10 laadmeters: 60 minuten
•  Specifieke tijdslevering / laadtijd BeNeLux
  • € 82,50 per levering
• Leveren binnen tijdsvenster 07:00 – 12:00 uur
  • € 38,50 per levering
• Leveren binnen tijdsvenster 12:00 – 17:00 uur
  • € 38,50 per levering
• Leveren einde dag (tussen 17:00 – 20:00 uur) in Nederland
  • Op aanvraag
• Doorsturen naar ander of extra laad- of losadres
  • € 71,50 incl. 25 km vrij;
  • >25 km: + € 2,00 per km
• Zaterdagtarieven 150%
• Zondagtarieven 200%
• Toeslag Waddeneilanden
  • Tarieven zijn exclusief Waddeneilandentoeslag.
  • Deze kosten worden 1 op 1 aan u doorberekend.
• Douanedocumenten, zoals overeengekomen.
• Stadsdistributie
  • Extra kosten doordat verplicht gebruik moet worden gemaakt van stadsdistributiecentra zijn niet inbegrepen.
  • De looptijd zal 1 dag langer zijn
• Vrachtbrief/CMR opmaken
  • € 5,50 per document

6.2 Ruilen van Europallets

In principe nemen wij niet deel aan palletruil. Indien palletruil schriftelijk en wederzijds is overeengekomen, dan gelden de volgende voorwaarden:

Palletruil verzorgen wij voor u tegen een administratieve vergoeding van € 2,50 per pallet (administratieve kosten). Er is een standaard afschrijvingspercentage van 5% van toepassing.

Indien wij pallets bij de ontvanger van de goederen niet geruild krijgen, zullen wij u hierover informeren en ligt de verantwoordelijkheid van de palletruil bij de opdrachtgever en ontvanger van de goederen. Voor niet geruilde europallets hebben een transactieprijs van €15,- per pallet. Ruilen van (euro-) pallets en overige emballage tussen Nederland en bestemmingen binnen Centraal Europa is niet mogelijk, tenzij uitdrukkelijk anders is (schriftelijk) overeengekomen.

7. International Forwarding

International forwarding – Aanvullende Dienstverlening

• Vervoer van één laadadres naar één losadres, tenzij anders aangegeven;
• Vervoer met een 13,6 laadmeter trailer met een insteekhoogte van maximaal 260cm;
• Auto‘s mogen tot maximaal 24 ton totaalgewicht beladen worden. Eventuele kosten voortvloeiend uit het overbeladen van onze trailers is voor rekening van de verzender / opdrachtgever.

7.1 International forwarding – Aanvullende Toeslagen

• Specifieke tijdslevering.
  • € 82,50 per levering
• Leveren binnen tijdsvensters kleiner dan 4 uur
  • € 44,00 per levering
• Leveren met SENT vergunning (specifiek voor Polen)
  • € 55,75 per levering
• Lengtegoederen langer / breder dan 200 cm
  • € 55,00 per levering
• Amazon toeslag
  • € 137,50 per levering
• Leveringen met ADR (Polen)
  • € 60,00 per levering
• Leveringen met ADR (Overige landen)
  • Op aanvraag
• Afhalen en leveren met laadklep in Nederland
  • toeslag afhankelijk van het volume van de zending
• Overschrijden los- / laadtijd
  • € 16,50 per kwartier
• Los- of laadtijd vrij:
  • < 2 laadmeters: 15 minuten
  • < 6 laadmeters: 30 minuten
  • < 10 laadmeters: 45 minuten
  • > 10 laadmeters: 60 minuten
• Doorsturen naar ander of extra laad- of losadres
  • € 71,50 incl. 25 km vrij;
  • >25 km: + € 1,76 per km

7.2 Het ruilen van Europallets
Op internationale transporten: geen palletruil van toepassing